Pour faciliter vos achats, CT CARBON vous propose plusieurs méthodes de paiement sécurisées. Découvrez ci-dessous toutes les informations concernant nos moyens de paiement acceptés.

PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Le paiement par carte bancaire s’effectue via une plateforme sécurisée utilisant la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Vos données bancaires sont transmises de manière cryptée directement à notre partenaire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.

Le débit de votre carte est effectué au moment de la validation de votre commande.

PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE

Vous pouvez également régler vos achats par virement bancaire. Cette méthode est particulièrement adaptée pour les commandes importantes.

Après validation de votre commande, vous recevrez nos coordonnées bancaires par email. Votre commande sera traitée dès réception de votre virement.

Important : Veuillez indiquer votre numéro de commande dans le libellé de votre virement pour faciliter son identification.

Les délais de traitement des virements varient généralement de 1 à 3 jours ouvrés selon les banques.

SÉCURITÉ DES PAIEMENTS

La sécurité de vos paiements est notre priorité. Toutes nos transactions sont protégées par les dernières technologies de cryptage et d’authentification.

Pour les paiements par carte bancaire, nous utilisons le système 3D Secure qui ajoute une étape d’authentification supplémentaire pour sécuriser vos transactions en ligne.

FACTURATION

Une facture détaillée est automatiquement générée pour chaque commande. Vous la recevrez par email après la validation de votre paiement, et vous pourrez également la retrouver dans votre espace client.

Pour les professionnels, n’oubliez pas d’indiquer votre numéro de TVA intracommunautaire lors de la commande pour bénéficier de la facturation HT.

PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS

Actuellement, nous ne proposons pas d’option de paiement en plusieurs fois. Nous travaillons à mettre en place cette fonctionnalité dans un futur proche pour faciliter vos achats.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Ma commande est-elle sécurisée ? Oui, toutes nos transactions sont sécurisées par les protocoles de cryptage les plus récents.

Quand ma carte sera-t-elle débitée ? Pour les paiements par carte bancaire, le débit est effectué au moment de la validation de votre commande.

Puis-je obtenir une facture au nom de ma société ? Oui, il vous suffit de renseigner les informations de votre société lors de la commande.

CONTACT

Pour toute question concernant le paiement de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client :

  • Par email à ct-carbon@supports-clients.fr